ВегасОфициальный партнёр Яндекс.Такси, Gett

Аннулирование зачислений в Яндекс Таксометр

Уважаемые водители!

В последнее время участились случаи возврата средств пассажирам, которые ранее были зачислены водителю на баланс, по одной из причин:

  • стоимость платной отмены была списана с карты клиента необоснованно;
  • поездка не состоялась;
  • клиент оплатил поездку наличными по собственной инициативе, так как на момент поездки по карте произошёл отказ в проведении операции.

Если Вы не согласны с условием списания средств с баланса. Возможно ситуация не соответствует действительности, пожалуйста укажите объяснение в письменной форме и направьте его менеджеру Вегас.

Шаблон объяснения: скачать

Обязательно укажите Ваше ФИО, водительское удостоверение и контактный номер телефона. В тексте письма укажите номер заказа, дату и время выполнения, а также укажите пояснение по поездке.

Информация будет направлена в службу поддержки Яндекс.Такси для дальнейшего разбирательства.

Tags: , , , , , , , , , ,

Добавить комментарий